상생페이백 이의신청 방법 총정리
1. 이의신청 가능/불가 및 절차
1) 이의신청 가능성이 있는 경우
- 주소지 오류, 전입신고 반영 지연 등 행정상 착오가 의심되는 경우
- 건강보험료 납부 금액/월이 잘못 반영된 정황
- 본인 카드가 시스템 누락 또는 유형 오분류로 제외된 경우
- 정책상 중복지원으로 제외
- 법인·가족카드 등 정책 제외 카드 유형
- 이미 1·2차 한도를 전액 수령/소진한 사례
- 카드사 앱/홈페이지 접속 → 이의신청 메뉴 확인
- 표시된 제외 사유 확인 → 해당 사유에 맞는 증빙 업로드
- 신청 사유 간단·명확하게 작성
- 접수 완료(문자/앱 알림 대기)
- 카드사·행안부 검토 후 결과 통보(통상 2~3주)
- 보통 신청 마감 직후부터 약 2주간 운영
- 공지된 기간 경과 시 접수 불가 → 기한 내 접수가 최우선
2. 신청제외 주요 사유 요약
- 중복 지원 제한 (타 지원사업과 중복 시 제외)
- 카드 유형 문제 (법인/가족/일부 체크카드 등 제외)
- 지역 요건 불일치 (주소지/전입시점 반영 문제)
- 소득·건강보험료 기준 (기준일 반영, 이후 변동 미반영)
- 1차 사용 이력에 따른 제한 (잔액/한도 영향)
3. 카드사 이의신청 안내(링크)
- 신한카드 — 이의/민원 안내: 전화상담 안내
- KB국민카드 — 고객센터 연결: 고객센터
- 우리카드 — 고객센터/민원: 고객센터
- 현대카드 — 전자민원/ARS 안내: ARS 이용안내
- 삼성카드 — 민원/항변 안내: ARS 안내
- 롯데카드 — ARS 번호 안내: ARS 이용안내
- NH농협카드 — 고객센터/전자민원: 고객센터
- BC카드 — 전자민원/상담전화: 상담전화
- 하나카드 — 고객센터(영문/국내): Customer Center
4. 카드사 고객센터 연락처 모음
카드사 |
대표 고객센터 |
분실/도난·승인 |
해외 전용 |
기타 대표 번호 |
|---|---|---|---|---|
신한카드 |
1544-7000 |
1544-7200 |
- |
카드신청 1661-8599 / 금융 1588-0303 / 할부금융 1544-7100 |
KB국민카드 |
1588-1688 |
분실·승인 1588-1788 |
+82-2-6300-7300 |
금융 1588-2788 / 카드신청 1899-0077 / KB Pay 1644-9311 |
우리카드 |
1588-9955, 1599-9955 |
분실 1588-5300 |
- |
금융 1577-9000 / 자동차할부 1544-9800 / 간편신청 1599-0200 |
현대카드 |
1577-6000 |
도난·분실 1577-6200 |
+82-2-3015-9000 |
카드신청 1577-0100 / 금융 1577-6100 |
삼성카드 |
1588-8700 |
대표번호에서 안내 |
- |
- |
롯데카드 |
1588-8100 |
분실·승인 1588-8300 |
+82-2-1588-8300 |
카드신청 1577-8700 / 대출 1588-8200·1577-8200 |
NH농협카드 |
1644-4000 |
승인/가맹점 1644-7400 |
+82-2-6942-6478 |
금융 1644-9900 / 발급 1644-2744 |
BC카드 |
1588-4000(또는 1566-4000) |
대표번호에서 안내 |
해외 02-950-8510 |
VIP 1566-7890 |
하나카드 |
1800-1111 |
대표번호에서 안내 |
+82-1544-3500 |
영문 고객센터 1544-3500 |
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
“중복지원”으로 제외되었는데 이의신청 가능?
카드 등록 오류면 어떻게 해?
결과는 언제 나와?
x
상생페이백 신청 후 ‘신청제외’가 표시되었을 때, 이 글 한 편으로 이의신청 방법, 제외 사유, 카드사 이의신청 경로, 고객센터 연락처까지 한 번에 확인하세요.
해외는 국가번호 +82로 걸 수 있습니다.
정책상 중복지원 제외는 원칙적으로 번복이 어렵습니다. 다만 시스템 오인 정황이 분명하면 관련 증빙으로 소명해 보세요.
신청 기간 내 재신청 또는 보완으로 해결되는 편입니다. 동일 오류 반복 시 고객센터를 통해 수동 접수/안내를 받으세요.
통상 2~3주 내 통보되나, 혼잡 시 지연될 수 있습니다. 문자 또는 앱 알림으로 확인합니다.
